【故障対応】プルームテックプラスが点滅した時の対処法【青・紫・赤パターン別】

「PloomTECH+」が全国発売したのに合わせて、この新型プルームテックの様々な情報をお伝えしています。

今回の記事では【プルームテックプラスの使い方シリーズ】の1つとして、プルームテックプラスが点滅したらどうすれば解決するのか解説します。

プルームテックプラスが点滅する時

プルームテックプラスは利用していると電源ボタンの箇所が点滅することがあります。知らないと

と、なること請け合いです。

まずはどんな時にプルームテックプラスが点滅するか確認しておきましょう。

1. 電源ボタンを長押しして電源オフにした時
2. バッテリー不足→充電中の時
3. カプセル交換を知らせている時
4. バッテリーが寿命を迎えた時：赤点滅★やばい★
5. 故障した時：赤青点滅★やばい★

主にこの5つです。以下では、それぞれの解説をしていきます。

ちなみに点滅する時、色が違う時があります。

青だったり、紫だったり、赤だったり…。

と、なること請け合い。

そういった疑問も一緒に見ていきましょう。

【１】電源オフにした時に、青点滅or紫点滅

１つ目。プルームテックプラスを電源OFFにした時です。

まず電源を切るためには、ボタンを3秒以上長押しします。

そのタイミングで、電源ボタンが3回点滅します。

この時に、LEDの点滅の色がバッテリーの状態によって異なります。

• バッテリー残量が約21%以上場合：青色
• バッテリー残量が約20%以下場合：紫色
• バッテリー残量がない場合：赤色

赤色に3回点滅して消えた後、「動かない！」となったら、それはバッテリー切れなので充電するようにしましょう。

【２】バッテリー不足→充電中の時に、青点滅or紫点滅

バッテリー切れの流れで、充電中の点滅を確認です。

バッテリー不足の時は充電します。

この充電している時も、実はバッテリー残量で色が異なります。

ここもやっぱり20%が境目になっています。

• バッテリー残量が約21%以上場合：青色
• バッテリー残量が約20%以下場合：紫色

ちなみに0な状態からのフル充電時間は90分です。少し長いですが気長に待ちましょう。

逆にケーブルを指したのに点滅をしない！という時もあります。そんな時は充電口が汚れている可能性があるので、乾いた柔らかい布で汚れを拭き取りましょう。

【３】カプセル交換を知らせて、青点滅or紫点滅

3つ目の点滅パターンです。

プルームテックプラス、「カプセル交換しないとだめだよ！」って知らせるために点滅することがあります。

具体的に言うと、LEDが40回連続で点滅することがあります。これは「たばこカプセル交換」のお知らせです。

この時のライトの色も、青と紫です。

• バッテリー残量が約21%以上場合：青色
• バッテリー残量が約20%以下場合：紫色

ちなみに、このたばこカプセルのお知らせは「約50パフ」＝「約50回吸ったら」出るものです。

この3つ目の点滅パターン、最高級な問題が発生します。

このお知らせ機能を解除しないと吸うことができません

なぜそんな仕様にしたんだ！まったく吸えない！壊れた！と思う人絶対いると思うの。

そんな時の解除法は、点滅中にボタン長押しです。

その後、プルームテックプラスのたばこカプセルを交換します。それで吸えるようになるはずです。

【４】バッテリーが寿命を迎えて、赤点滅

４つ目の点滅パターンです。それは…突然に訪れます。それは…

プルームテックプラスが役目を終えた時、訪れます…。

プルームテックプラスが、赤点滅を繰り返すことがあります。

充電しても、赤点滅を繰り返す。

その赤点滅は「バッテリーの寿命」を表します。

新しいバッテリーを購入する必要があります。今はコンビニで気軽に買えるし、ちょうど良いや！と思って限定カラーを買ってしまうのも面白いですね。

【５】故障や不具合が起きて、赤青点滅

最後、5つ目の故障パターンです。それは、突然に訪れます。

#プルームテックプラス
昨日プルームテックを購入し、充電していざ吸おうとしたら、赤青点滅して吸えず。いきなり故障！こんな不良品を売りつけたとなると、普通の会社は店頭で交換ですよね？JTのカスタマーセンターはヤマト便で交換の一点張り。この対応、どうなんでしょうね？

— 3kingdom (@3king_dom) 2019年6月8日

実に悲しい！(ﾉД`)ｼｸｼｸ

赤青点滅は、何かプルームテックプラスに問題が起きていることが表します。そしてそれは正真正銘の故障の可能性もあります。

そんな時は真っ先にプルーム専用カスタマーサービスに連絡しましょう。

• Ploom専用カスタマーサービス
  • TEL：0120-108-513 (9:00〜22:00) 年末年始を除く
  • メール・ネットでの問い合わせ：https://shop.ploom.jp/contact

たまーに、時間をおくと解決することもありますが、無料で交換してくれることもあるのでカスタマーサービスに頼ってしまうのが無難と考えます。

プルームテックは故障しづらいと言うけども

加熱式たばこにはいまや色々ありますね？

• アイコス
• プルームテック
• グロー
• パルズ

これらの加熱式たばこは共通して、電子機器です。やはり故障することがあります。

ただその中でプルームテックは故障しづらいと言われています（というか肌感実際にそう思います）。

具体的には加熱をしっかり行う端末ほど故障が多いと感じています。その分精密になるからです。

この点でいうと、「プルームテックプラス」は無印の「プルームテック」よりも10度加熱温度が高く、その分故障の可能性は高まっているといえるでしょう。

また、「故障」というよりも、ランプの状態がどういうことかわからないというのがそもそもの問題な気もします。

この問題は、アイコスやグローでも起こりうる問題ではありますが、もう少しなんとかならなかったのかな・・というのが本音であります。

ここまで見てきたとおり、色々なランプ点滅パターンがあります。トラブル時に少しでもこの記事が役に立てば幸いです。