JTの高温加熱式タバコ「Ploom X（プルームエックス）」は、長く使っているとこんな場面に出くわすことがあります。
本記事ではプルームエックス（PloomX）の点滅パターンから、その対処法を動画と写真で詳しく紹介していきます。
当サイトでは、JT社員にプルームXについて取材を行うなど、わかりやすく正しいプルームXの情報をまとめています。ぜひ困った際の参考にしてみてくださいね。
プルームXが高速9回以上の点滅した時の3つの解決方法
プルームエックスにはいろいろな点滅パターンがありますが、特に注意したい点滅は【高速で9回以上の点滅】です。
この9回以上の点滅が起こってしまう原因は『不具合』『温度異常』『バッテリー残量不足』の3つが考えられます。
はじめに、プルームXの高速点滅の解決方法について紹介します。
解決方法①：温度異常が疑われる場合は適温に戻す
屋外に置きっぱなしには注意！
プルームエックスの適温は【5℃~35℃】と公式より発表されています。
そのため、暑すぎる屋外や、寒すぎる日などその日の気温によって温度異常が起こってしまう場合も。
本体を持ってみて、「プルームエックスが熱くなっているかも」と感じた場合は温度異常の可能性が高いです。
特に多いのが、【夏の車内や外仕事】での温度異常です。加熱式たばこは暑さに弱いので注意しておきましょう。
温度異常がおきた際は、「デバイスを適温に戻す」だけで不具合が解消されることがあります。
室温や風通りのいい場所で適温に戻すまで待つだけで、元にもどりますので焦らず時間を置いてみましょう。
解決方法②：プルームXをリセットする
本体のカバーを外した状態のプルームエックス
本体は熱くなったりしていない・・・時間を置いても直らない・・・そんなときは本体になにかしらの不具合がおきている可能性があります。
公式からも【高速で9回異常の点滅はなにかしらの不具合の可能性がある】と発表されています。
そんな不具合の際は、プルームXデバイスのリセットを行いましょう。プルームXは比較的簡単にデバイスリセットを行うことができます。
解決方法③：カスタマーセンターに問い合わせる
プルームXデバイスを時間をおいて適温に戻しても、リセットを試しても、高速点滅が直らない場合は公式のカスタマーセンターに相談しましょう。
問い合わせ方法は以下のものがあります。
| カスタマーセンター | 電話番号：0120-108-513 受付時間：10:00～21:00 |
|---|---|
| チャット | Ploom X CLUBチャット |
| メール | メール相談URL |
その他の高速点滅は…
9回連続ではないですが、その他にも高速点滅するケースに【バッテリー残量不足】があります。
残量不足の場合には、吸い始め・吸い終わりに高速点滅でお知らせします。
3回点滅はかなり充電が少ない合図で、高速点滅だと1本も吸えない状態ですのですぐに充電を行いましょう。
プルームXのリセット方法を動画で解説
ここからは、プルームXのリセット方法を解説します。まずは動画で簡単に確認しましょう！
動画：プルームXのリセット方法
リセットを行うと、ほとんどの異常を解決してくれるケースが多く、まず試してみるのがおすすめです。
手順を知っておくことや、リセット方法があることだけでも覚えておいてくださいね。
リセットの手順は以下の簡単2ステップです。
リセット手順①：プルームエックス本体のカバーを開ける
まず、プルームX本体のカバーを開けます。
デバイス本体のカバーの間に、爪をひっかけることで本体カバーを取り外せます。
リセット手順②：本体真ん中にあるボタンを7秒以上押す
次に、プルームX本体の真ん中にあるボタンを7秒間押し続けます。
ボタンを押すときは、爪楊枝のような細いものを使うのがおすすめです。
矢印部分がリセットボタンです。
【ボタンを押した後にライトが2秒間高速で点滅し、振動】するのを確認したら、リセット完了です。
プルームエックスの全17個の点滅パターン
それでは続いて、プルームエックスの正常時点滅パターンを紹介します。
不具合発生時を除き、これらの点滅は基本的に問題ない点滅なので安心してください。
| タイミング | 点滅or点灯 | 点滅パターン数 |
|---|---|---|
| スライドカバー開閉時 | 点滅・点灯 | 4パターン |
| スティック加熱中 | 点滅・点灯 | 2パターン |
| 喫煙中 | 点滅・点灯 | 3パターン |
| 吸い始め・吸い終わり | 点滅 | 2パターン |
| 充電中 | 点滅・点灯 | 2パターン |
| 温度不具合 | 高速点滅 | 1パターン |
| 不具合発生 | 高速点滅 | 1パターン |
| リセット後 | 高速点滅 | 1パターン |
大きく4つに分けて説明していきます。
点滅①：スライドカバー開閉時
プルームエックスはスライドカバーの開閉時の点灯・点滅で、充電残量をお知らせしてくれます。
点灯・点滅による充電残量目安点灯パターンは以下の通りです。
- 一番上まで全点灯：約80〜100%
- 下から真ん中まで半分ほど点灯：約20〜80%
- 3回点滅：かなり少ない
- 高速点滅：1本も吸えない
点滅が始まったら【充電したほうがいい合図】です。
ちなみに充電状態が問題ない時、動画のようにプルームエックスのライトがグラデーションをもって点灯します。
動画：プルームXの充電がMAX時の点灯
点滅②：スティック加熱中
プルームエックスにスティックを挿入して加熱を始めると【25秒間点滅】し、【加熱完了時に点灯】します。
プルームエックスの加熱方法はスティックを差し込んだ後に、本体真ん中部分を1秒間押すだけ！
以下の記事でプルームエックスの使用法を詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
点滅③：喫煙中
プルームエックスは喫煙中に、残り時間を点滅・点灯で教えてくれます。
喫煙中点灯パターンは以下のようになっています。
- 喫煙中5分間：点灯
- 吸える時間残り20秒のお知らせ：点滅と振動
- 喫煙終了の合図：消灯と振動
プルームエックスの喫煙時間は5分間でパフ数は無制限！残り4分40秒くらいからお知らせしてくれますので、わかりやすいですね。
点滅④：充電中
プルームエックス本体を充電器に差し込むと、下から上に点滅が動き【充電開始】をお知らせしてくれます。
充電完了時には、2回点滅しその後消灯してお知らせします。
プルームエックスのフル充電には約140分程度の時間がかかります。
動画：プルームXの充電中の点滅
「プルームXが充電できない」という時は、また別の故障の可能性があるので、その場合は以下の記事を参考にして下さい。
プルームエックスが点滅しない場合は？
プルームエックスが点滅・点灯しなくなってしまう場合は【故障】していることが考えられます。
故障の原因としては以下の2つ。
- フロントパネルのマグネットが故障
- 本体のなにかしらの故障
この場合、自分で修理することは難しいのですぐにカスタマーセンターに問い合わせましょう。
「充電を挿しても点滅しない」「スライドカバーを開けても反応しない」など、故障内容を伝えると保証期間内であれば対応してもらえますよ。
加熱式たばこはいつかは壊れてしまうものですが、不具合を早めに対処して長く愛用したいですね。
プルームエックス点滅・点灯まとめ
プルームエックスの点滅・点灯をまとめると以下のことが分かります。
- 温度異常や不具合発生では高速点滅
- スライドカバー開閉時には充電残量を教えてくれる
- スティック加熱中は加熱完了をお知らせ
- 喫煙中は残りの喫煙時間が点滅で分かる
プルームエックスの点滅パターンは正常なものも多く、ほとんどが充電時間や加熱時間をお知らせしてくれます。
ただ、高速点滅ではなにかしらの不具合や充電不足の可能性があるので、注意しておきましょう。
正しい点滅パターンを知って、よりプルームエックスを楽しみながら喫煙ライフを送っていただければ幸いです。
この点滅はなんだっけ？と思ったらこのページにまた戻ってきてくださいね。
