そんな疑問をお持ちではありませんか？
本記事ではアイコスイルマ（IQOSILUMA）が充電できない時の原因や対処法について、動画と画像で詳しく解説していきます。
アイコスイルマは精密機器のため定期的なメンテナンスをしっかり行い、長く安心して使用していきましょう。
本体とホルダーがオレンジ色に点滅・点灯していて困っている方も、ぜひ参考にしてくださいね。
アイコスから最新デバイス「IQOS イルマ i 」新登場
アイコスから新しい加熱式たばこ「IQOS イルマ i 」の発売が発表されました。
“i”ntelligent, “i”nnovative, “i”ntuitive, “i”maginative、インテリジェント、革新的、直感的で想像的なデバイスと紹介されているアイコスイルマiは、タッチスクリーンの登場など新たな機能が搭載されています。
アイコスイルマが充電できない4つの原因
アイコスイルマの充電できない・・・そんな時に考えられる原因は以下のものがあります。
焦らず、どこかに不具合はないかを観察してみましょう。
- 接触部分に汚れやゴミがある
- チャージャー本体の充電が不足している
- 温度異常
- 充電器が合っていない
順に説明していきます。
充電できない原因①：接触部分に汚れやゴミがある
まずはアイコスイルマのチャージャーとホルダーの【接触部分や充電入り口】を確認しておきましょう。
見えないほど小さなゴミがたまっていることもあるため、定期的に掃除しておくと安心。
チャージャー側に、ゴミが溜まっている場合、正確に充電が行われない可能性があるので注意が必要！
汚れている場合は乾いた布等を利用して優しく拭きとるのがおすすめです。
アイコスさん
充電できない原因②：チャージャー本体の充電が不足している
チャージャー本体の充電残量は、電源ボタンを1回押すことで確認確認可能です。
チャージャー本体に充電がないとホルダーも充電できないため、すぐに吸うことができなくなってしまいます。ホルダーだけではなく、本体の残充電残量をこまめに確認しておきましょう。
アイコスさん
充電できない原因③：温度異常
真夏や寒すぎる日等はアイコスイルマ本体の温度異常によって充電ができないケースもあります。チャージャーやホルダーが常温より熱くなったり寒くなったりしてしてしまうことで、一時的なエラーが起こってしまう場合も。
アイコスイルマの適温は0度〜40度とされていますので、常温に戻ってから充電を行うようにしましょう。
特に、これからの季節では、夏の暑い時期に外に置きっぱなしにしておくのは温度が上がる原因になるため、注意しておきましょう。
充電できない原因④：充電器が合っていない
アイコスイルマのスターターキットには【純正の充電器】が入っています。
アイコスイルマは市販のCタイプアダプターで充電が可能ですが、エラーや不具合を減らすためにも、なるべく純正のものを利用しておくのがおすすめです。
アイコスイルマが充電できない時の4つの対処方法
アイコスイルマの充電状況が改善されない場合は、以下の方法を試してみてください。
充電できない時の対処方法①：電源状態を確認！
まず、アイコスイルマ自体の電源を確認しましょう。
あまり無いとは思いますが「電源が落ちてしまっていた」というケースも。アイコスイルマ本体のボタンを1回押すことでライトが点灯し、電源のON・OFFを確認可能です。
電源が落ちてしまっていた場合は、アイコスイルマチャージャー本体のボタンを【4秒間】押すことで、再度入れることができますよ。
充電できない時の対処方法②：リセットする
アイコスイルマが充電できない場合は、一度本体をリセットしてみましょう。
一時的なエラーがおこってしまい充電できない場合等にリセットはとても効果的です。
アイコスイルマリセットの手順はとても簡単ですので、いざという時のために知っておくと安心です。
アイコスイルマのリセット手順
- ホルダーをチャージャーへ戻す
- チャージャーのボタンを10秒間長押し
- ライトが白く点灯し、消えた後また点灯したらリセット完了
また、アイコスイルマでは「初期化もリセットと同じ」方法で実施することができます。
以下の動画では、アイコスイルマのリセット方法を紹介しています。
充電できない時の対処方法③：ホルダーとチャージャーの接続部分を掃除する
上記でも紹介しましたが、アイコスイルマが充電できない際には接続部分の掃除を行いましょう。
アイコスイルマは【メンテナンス不要】が魅力の1つですが、目に見える汚れはとっておくことで不具合を減らすことが期待できます。
メンテナンス不要の加熱式たばこではありますが、長く安心して使用するためにも気がついた時には軽く拭き取ったりしておくことで、アイコスの寿命を伸ばすことが期待できます。
充電できない時の対処方法④：ホルダーの点灯で不具合の原因を確認する
アイコスイルマのホルダーが【オレンジ・白・赤】に点滅している際は、それぞれの原因を把握しましょう。
オレンジは充電不足、白は一時的なエラー、赤は重大なエラーが起こっている場合があります。
アイコスイルマホルダーの点灯にはいくつかのサインがありますので、以下詳しく紹介していきます。
アイコスイルマの点滅・点滅ランプの意味
アイコスイルマの点滅・点灯サインは3パターンあります。
それぞれ詳しく紹介します。
【オレンジ点滅】している意味と直し方
アイコスイルマがオレンジに点滅しているのは【充電不足のサイン】です。
オレンジ点滅が見られた場合は充電を行いましょう。参考までにアイコスイルマの充電時間は以下の通りです。
- 20本分：135分
- 2本分：5分15秒
- 1本分：1分50秒
【白点滅】している意味と直し方
アイコスイルマの白点滅は【一時的なエラー】の場合が多いです。一時的なエラーは本体の温度以上や汚れの溜まりでも起こるケースがあります。
リセットや本体の掃除等で治る場合がありますので、上記で紹介した対処方法を試してみてください。
【赤点滅】している意味と直し方
アイコスイルマの赤点滅は【不具合や故障】の場合が多いです。
オレンジや白の点滅と比較すると治る可能性が低く、リセットを試してみても直らない場合はカスタマーセンターに問い合わせするのがおすすめ。
アイコスイルマでは1年間の製品保証があり、保証期間は様々な保証が0円で受けられます。
赤点滅が見られる場合は放置せず、なるべく早くカスタマーセンターに問い合わせましょう。
アイコスイルマ故障の際の問い合わせ方法は以下のものがあります。
- メール：アイコスイルマメール問い合わせ窓口
- チャット：アイコスイルマチャット窓口
- 折返し電話：アイコスイルマ折返し電話依頼窓口
また、アイコスイルマはホルダーとチャージャーに分かれているため、その不具合がどちらで起きているか分からない場合もあります。
いざ不具合が起きた際に戸惑わないためにも、本体もホルダーも点滅のサインに注目して確認するのがおすすめです。
アイコスイルマ専用たばこスティック以外を使ってしまうと…
アイコスシリーズは多くのたばこスティックがあるため、初めて使用する方は戸惑ってしまうことも多いですよね。
アイコスイルマに使用できるたばこスティックは、『テリア（TEREA）』『センティア（SENTIA）』『アクシア（AXIA）』の3シリーズのみです。
その他のたばこスティックを利用すると【反応しない】仕組みになっています。
アイコスイルマが反応しない場合には、一度使用しているスティックを確認してみるのがおすすめ。
アイコスイルマ専用のたばこスティックについては以下の記事で詳しく紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
まとめ
IQOSイルマを正しく利用して、長く愛用しましょう！
アイコスイルマが充電できない時の対処法のポイントは以下の通りです。
- 接触部分の汚れを確認する
- オレンジ点滅は充電不足の合図
- 温度異常が起こったときは常温に戻るまで待つ
- なるべく正規品の充電器を利用する
- 赤点滅は本体のエラー、なるべく早くカスタマーセンターに問い合わせる
アイコスイルマが充電できない際には、ぜひ本記事で紹介した方法を試してみてくださいね。
掃除不要のデバイスといっても、汚れが気になった際には掃除が必要です。
また、アイコスイルマは保証期間が1年ある加熱式たばこデバイス。故障だと感じた際は早めにカスタマーセンターに問い合わせましょう。
アイコスイルマの使用法については、以下の記事でさらに詳しく紹介していますので参考にしてみてください。
